Wasser an der Steckdose, was tun? Soforthilfe vom Elektriker bei Wasserschaden an der Elektrik

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Ein Elektriker von „Elektro Singer“ arbeitet während eines schweren Wasserschaden-Notfalls an einem lichtbogenbildenden Verteilerkasten, trägt Schutzbrille und VDE-geprüfte Handschuhe in einer häuslichen Waschküche mit Stativ-Arbeitsleuchte und sichtbarem „VDE geprüft“-Aufkleber.

Ein umgekipptes Glas, ein geplatztes Rohr oder ein Wasserrohrbruch in der Wohnung über Ihnen, und plötzlich läuft Wasser an der Wand entlang direkt in die Steckdose. In solchen Momenten zählt jede Sekunde. Wasser und Strom sind eine lebensgefährliche Kombination, die schnell zu Stromschlägen, Kurzschlüssen oder Bränden führen kann. In diesem Ratgeber erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie sich richtig verhalten, wann Sie unbedingt den Elektronotdienst rufen sollten und welche Gefahren auch nach dem sichtbaren Trocknen noch lauern können.

Warum Wasser an Steckdosen so gefährlich ist

Strom sucht sich immer den Weg des geringsten Widerstands, und Wasser leitet ihn hervorragend, vor allem, wenn es Mineralien, Salze oder Verunreinigungen enthält. Sobald Wasser ins Innere einer Steckdose gelangt, kann es eine elektrische Verbindung zwischen den stromführenden Leitern herstellen. Das führt zu einem Kurzschluss, kann die Hausinstallation beschädigen und stellt vor allem für Menschen eine ernsthafte Lebensgefahr dar. Berührt jemand das nasse Gehäuse oder ein an der Steckdose angeschlossenes Gerät, kann der Strom über den Körper zur Erde fließen.

Bereits geringe Stromstärken im Bereich von 50 bis 100 Milliampere können bei Niederspannung von 230 Volt schwere Herzrhythmusstörungen oder sogar Kammerflimmern auslösen. Deshalb gilt: Bei jedem Wasserkontakt mit der Elektrik müssen Sie konsequent handeln, auch wenn äußerlich nur wenige Tropfen sichtbar sind. Was Sie an der Oberfläche sehen, ist oft nur ein Bruchteil der Feuchtigkeit, die tatsächlich ins Mauerwerk und in die dahinterliegenden Leitungen eingedrungen ist.

Schritt 1: Sofort den Stromkreis abschalten

Das Wichtigste zuerst: Berühren Sie auf keinen Fall die nasse Steckdose, ein angeschlossenes Gerät oder das umliegende feuchte Material. Gehen Sie stattdessen direkt zum Sicherungskasten und schalten Sie den entsprechenden Stromkreis ab. Wenn Sie nicht genau wissen, welcher Sicherungsautomat zur betroffenen Steckdose gehört, schalten Sie im Zweifel die Hauptsicherung der gesamten Wohnung aus. Lieber kurzzeitig ohne Strom in der ganzen Wohnung als ein Risiko mit Lebensgefahr.

In modernen Sicherungskästen finden Sie zusätzlich den FI-Schutzschalter, auch RCD genannt. Dieser löst bei Fehlerströmen ab 30 Milliampere automatisch aus und unterbricht den Stromkreis innerhalb von Sekundenbruchteilen. In vielen Fällen hat der FI-Schutzschalter beim Wasserkontakt bereits selbstständig reagiert und den Strom gekappt. Trotzdem sollten Sie zur Sicherheit den Stromkreis manuell deaktivieren und nicht einfach davon ausgehen, dass die Anlage automatisch geschützt ist. Ältere Installationen aus den 70er oder 80er Jahren verfügen häufig noch nicht über einen FI-Schutzschalter, was die Gefahr deutlich erhöht.

Schritt 2: Stecker ziehen, aber nur nach dem Stromabschalten

Erst wenn Sie sicher sind, dass der Stromkreis stromlos ist, dürfen Sie angeschlossene Geräte vom Netz trennen. Ziehen Sie Stecker niemals aus einer noch unter Spannung stehenden, nassen Steckdose. Auch wenn das Wasser oberflächlich abgewischt aussieht, kann das Innere noch leitfähig nass sein. Nutzen Sie zum Trennen der Geräte trockene Hände und einen trockenen Standort. Stellen Sie sich auf eine trockene Matte oder ein trockenes Handtuch, falls der Boden ebenfalls feucht ist.

Entfernen Sie alle elektrischen Geräte aus dem betroffenen Bereich. Auch wenn das Gerät selbst nicht direkt nass geworden ist, kann Feuchtigkeit über das Kabel oder den Stecker eingedrungen sein. Solche Geräte sollten vor der nächsten Benutzung von einem Fachmann überprüft werden, denn versteckte Schäden sind mit bloßem Auge oft nicht erkennbar.

Schritt 3: Wasserquelle stoppen und Bereich sichern

Suchen Sie als Nächstes die Ursache des Wasserschadens. Bei einem Rohrbruch drehen Sie den Haupthahn der Wasserzufuhr ab. Bei einem Wasserschaden aus der darüberliegenden Wohnung informieren Sie umgehend Ihren Nachbarn und gegebenenfalls die Hausverwaltung. Bei größeren Wassermengen, etwa im Keller oder in der Waschküche, sollten Sie die Feuerwehr hinzuziehen, um das Wasser abpumpen zu lassen, bevor jemand den Raum betritt.

Sichern Sie den betroffenen Bereich gegen unbefugten Zutritt, vor allem wenn Kinder oder Haustiere im Haushalt leben. Eine nasse Steckdose ist auch nach dem Ausschalten der Sicherung ein Gefahrenpunkt, solange die Trocknung nicht fachmännisch geprüft wurde. Decken Sie nichts mit Tüchern oder Folie ab, die das Wasser stauen könnten, sondern lassen Sie Luft an die feuchten Stellen.

Schritt 4: Den Elektriker vom Elektronotdienst rufen

Hier kommt der entscheidende Punkt: Eine vom Wasser betroffene Steckdose dürfen Sie auf keinen Fall selbst öffnen, abschrauben oder reparieren. Auch wenn die Sicherung herausgenommen wurde, gibt es Risiken durch Restspannungen, falsch verbundene Leiter oder Schäden, die nur ein qualifizierter Elektriker zuverlässig beurteilen kann. Eine fachgerechte Elektroreparatur erfordert Messgeräte, Erfahrung und die Kenntnis der aktuellen VDE-Normen.

Rufen Sie deshalb sofort einen Elektriker mit 24-Stunden-Service an. Ein professioneller Elektronotdienst ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Beim Elektro Notdienst Singer beispielsweise kommen ausgebildete Meister und Gesellen mit voll ausgestatteten Servicewagen direkt zu Ihnen nach Hause, um den Schaden zu begutachten und sicher zu beheben. Der Elektriker prüft mit einem Isolationsmessgerät, ob die Leitungen tatsächlich trocken und sicher sind, ob die Steckdose ausgetauscht werden muss und ob die dahinterliegende Verkabelung beschädigt wurde.

Ein zuverlässiger Elektroservice umfasst dabei die Begutachtung des gesamten betroffenen Stromkreises, nicht nur der einen sichtbar nassen Steckdose. Wasser kann sich in der Wand entlang der Leitungen bewegen und auch andere Anschlussdosen, Verteilerdosen oder Schalter erreichen. Ein erfahrener Fachbetrieb wird daher den Bereich gründlich untersuchen und Ihnen einen transparenten Kostenvoranschlag für die nötige Elektro-Reparatur erstellen.

Schritt 5: Trocknung und Dokumentation

Nach der ersten Begutachtung durch den Elektriker beginnt die Trocknungsphase. Je nach Wassermenge kann es mehrere Tage bis Wochen dauern, bis Mauerwerk und Leitungen vollständig getrocknet sind. Versuchen Sie keinesfalls, mit einem Föhn oder Heizlüfter direkt in die Steckdose zu pusten, das Risiko ist zu hoch und kann den Schaden vergrößern. Professionelle Bautrockner, die ein Fachbetrieb stellen kann, sind die sichere und effektive Lösung.

Dokumentieren Sie den Wasserschaden ausführlich mit Fotos und Notizen. Diese Unterlagen brauchen Sie für Ihre Hausrat-, Wohngebäude- oder Haftpflichtversicherung. Notieren Sie das Datum, die Uhrzeit, die Ursache und alle Maßnahmen, die Sie ergriffen haben. Bewahren Sie auch die Rechnung des Elektrikers gut auf, denn die Kosten für die Elektroreparatur werden bei nachgewiesenem Versicherungsfall in der Regel übernommen.

Wann der Strom wieder eingeschaltet werden darf

Den Stromkreis wieder einzuschalten, sollte ausschließlich nach Freigabe durch den Elektriker erfolgen. Erst wenn alle betroffenen Komponenten vollständig getrocknet, geprüft und gegebenenfalls ersetzt wurden, ist die Anlage wieder sicher. Schalten Sie den FI-Schutzschalter oder die Hauptsicherung niemals voreilig wieder ein, nur um zu testen, ob alles funktioniert. Sollte der FI-Schutzschalter direkt wieder auslösen, ist das ein klares Zeichen dafür, dass im System noch Feuchtigkeit oder ein Defekt vorhanden ist.

Auch nach der Wiederinbetriebnahme empfiehlt sich eine spätere Nachkontrolle. Korrosionsschäden an Kontakten und Klemmen entwickeln sich oft erst Wochen oder Monate später, wenn Mineralien aus dem eingedrungenen Wasser auf den Metallteilen Spuren hinterlassen haben. Ein guter Elektroservice bietet diese Nachkontrolle als Teil der Gesamtleistung an oder vereinbart von sich aus einen Folgetermin.

Vorbeugen ist besser als reparieren

Damit ein solcher Notfall möglichst gar nicht erst entsteht, lohnt sich ein Blick auf die Schutzeinrichtungen Ihrer Wohnung. In Altbauten ohne FI-Schutzschalter sollten Sie eine Nachrüstung durch einen Elektriker prüfen lassen, der entsprechende Aufwand ist überschaubar und kann im Ernstfall Leben retten. Steckdosen in Feuchträumen wie Bad, Küche oder Keller müssen seit 1984 in Neubauten zwingend über einen FI-Schutz verfügen, in älteren Anlagen ist das nicht immer der Fall.

Achten Sie außerdem darauf, keine Mehrfachsteckdosen oder Verlängerungskabel in der Nähe von Wasserquellen zu verwenden. Pflanzen direkt über Steckdosen, Aquarien neben Stromleisten oder Trinkgläser auf dem Nachttisch über der Wandsteckdose sind klassische Risikofaktoren. Spezielle Steckdosen mit erhöhtem Spritzwasserschutz nach IP-Schutzklasse sind in besonders gefährdeten Bereichen sinnvoll und können von Ihrem Elektriker fachgerecht installiert werden.

Fazit: Bei Wasser an der Steckdose zählt jede Minute

Ein Wasserschaden an der Elektrik ist immer ein Notfall, der sofortiges Handeln erfordert. Schalten Sie den Strom ab, halten Sie Abstand, sichern Sie den Bereich und rufen Sie umgehend einen qualifizierten Elektriker vom Elektronotdienst. Versuchen Sie niemals, den Schaden selbst zu beheben, denn die Kombination aus Wasser und Strom verzeiht keine Fehler. Ein professioneller Elektro-Service sorgt dafür, dass Ihre Anlage anschließend wieder sicher funktioniert und keine versteckten Gefahren zurückbleiben.

Wenn Sie unsicher sind oder bereits einen Wasserschaden an der Elektrik haben, zögern Sie nicht. Der Elektro Notdienst Singer steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt mit fachgerechter Elektroreparatur und transparenten Preisen dafür, dass Sie und Ihre Familie schnell wieder sicher mit Strom versorgt sind.

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